Právní informace
Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě ruze-brno.cz. Provozovatelem je Růže Brno, [DOPLŇTE: jméno / firmu, IČO, sídlo]. Podmínky vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem). Ceny jsou konečné, prodávající [DOPLŇTE: je/není] plátcem DPH.
3. Dodací podmínky
Květiny doručujeme po Brně v termínu zvoleném při objednávce, případně po telefonické domluvě. Osobní odběr je možný ve studiu po potvrzení objednávky. Nebude-li příjemce zastižen, kontaktujeme kupujícího telefonicky a domluvíme náhradní doručení.
4. Odstoupení od smlouvy
Upozorňujeme, že dle § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze u zboží podléhajícího rychlé zkáze (řezané květiny) odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě jako u běžného zboží. Tím není dotčeno právo na reklamaci.
5. Reklamace
Květiny jsou zboží podléhající rychlé zkáze — vady je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu, nejlépe v den doručení, e-mailem na info@ruze-brno.cz s fotografií. Oprávněnou reklamaci řešíme novou kyticí nebo vrácením peněz.
6. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem ČR. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.